Política de reembolso

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS SBSPACE

En SBspace queremos que estés completamente
satisfecho con tu compra.

Plazo de devolución:
Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días
siguientes a la fecha de recepción del producto.

Condiciones para devolver:
— El producto debe estar en perfectas
  condiciones, sin uso
— Debe incluir su empaque original completo
— Debe incluir todos los accesorios
  originales

Proceso de devolución:
1. Escríbenos por WhatsApp o al formulario
   de contacto indicando tu número de pedido
2. Indícanos el motivo de la devolución
3. Te damos las instrucciones para el envío
   de regreso
4. Una vez recibido e inspeccionado el
   producto, procesamos el reembolso

Tiempo de reembolso:
El reembolso se procesa en un plazo de
5-7 días hábiles después de recibido el
producto, al mismo método de pago utilizado
en la compra.

Productos con defecto de fábrica:
Si tu producto llega con algún defecto de
fábrica te lo reemplazamos sin costo
adicional. Escríbenos con foto del problema
dentro de los primeros 30 días.

Productos no elegibles para devolución:
Por higiene y seguridad, algunos productos
no son elegibles para devolución una vez
usados, salvo que presenten defecto de
fábrica.

Costos de envío de devolución:

Si la devolución es por cambio de opinión,
el costo de envío de regreso corre por
cuenta del cliente. Si es por defecto de
fábrica, SBspace asume el costo completo.

¿Preguntas sobre tu devolución?
Escríbenos por WhatsApp — te respondemos
al instante.